ایجاد حساب کاربری در اسمارت فب

برای ثبت هرگونه سفارش در اسمارت‌ فب، نیاز است که ابتدا در سایت اسمارت‌ فب حساب کاربری داشته باشید؛ بدین منظور، در هرکدام از صفحات سایت که هستید روی گزینه آدمک در قسمت بالا سمت چپ صفحه کلیک کنید.

شماره موبایل یا آدرس ایمیل خود را در قسمت مشخص شده وارد کرده و روی گزینه ورود/ثبت نام کلیک کنید.

اطلاعات مشخص شده در فرم ثبت نام را تکمیل کنید.

پس از کلیک روی گزینه ادامه، ثبت نام شما انجام شده و وارد حساب کاربری اسمارت‌ فب خود می‌شوید. از این طریق می‌توانید به سفارش‌های تولید، سفارشات طراحی و خریدهای فروشگاه، تراکنش‌های انجام شده، بخش گفتگو، نظرات و یادداشت‌های خود دسترسی داشته باشید.

تکمیل و ویرایش اطلاعات

جهت تکمیل اطلاعات شخصی یا ویرایش آن‌ها، پس از ورود به حساب کاربری، از سربرگ اطلاعات حساب کاربری، ستون اطلاعات مشتری، اقدام به تکمیل یا ویرایش اطلاعات مورد نظر خود کنید.

در صورت تمایل، می‌توانید در همین قسمت برای حساب کاربری اسمارت‌ فبتان، عکس پرسنلی خود را بارگذاری کنید.

احراز هویت

احراز هویت یک امر اجتناب ناپذیر در انجام تراکنش‌های مالی است. به همین جهت برای خرید و ثبت سفارش از اسمارت فب، نیاز است که حتما شماره موبایل و ایمیل شما تایید شوند.

بدین منظور در سربرگ اطلاعات حساب کاربری، قسمت احراز هویت، روی فلش سمت چپ هر کدام کلیک کرده و کد ارسال شده به شماره موبایل/ ایمیل خود را وارد کنید.

اطلاعات حساب بانکی

در صورت لغو سفارش خود مطابق قوانین استرداد اسمارت فب، شما می‌توانید یکی از روش‌های عودت وجه را انتخاب کنید. یکی از راه‌های بازگشت وجه پرداخت شده، واریز به حساب بانکی است؛ لذا تکمیل اطلاعات حساب بانکی شخص ثبت نام کننده ضروری است.

بدین منظور پس از ورود به حساب کاربری اسمارت فب خود، از سربرگ اطلاعات حساب کاربری، قسمت اطلاعات حساب بانکی، اطلاعات مربوط به حساب بانکی خود، شامل شماره کارت و شماره شبا، را تکمیل کنید.

بدست آوردن شماره شبای حساب بانکی

به منظور دریافت شماره شبا از طریق شماره حساب یا شماره کارت خود، وارد سایت بانک صادر کننده کارت خود شوید.

با مراجعه به قسمت دریافت شماره شبا، شماره حساب یا شماره کارت خود را جهت دریافت شماره شبا، وارد نمایید.

به عنوان مثال برای محاسبه شماره شبای بانک شهر، وارد وب سایت بانک شهر شده و سپس به قسمت محاسبه شبا مراجعه نمایید.

شماره حساب خود را وارد نمایید.

پس از وارد کردن کد امنیتی، روی گزینه استعلام کلیک کنید.

بدین صورت شماره شبای شما نمایش داده خواهد شد.

ایجاد حساب حقوقی

در صورتی که قصد خرید برای شرکت و یا ارگان حقوقی و دریافت فاکتور حقوقی را دارید، در سربرگ اطلاعات حساب کاربری، تیک مربوط به اطلاعات حقوقی را فعال کرده و مشخصات مربوط به شرکت مورد نظر را وارد کنید.

بدین ترتیب می‌توانید در هنگام ثبت سفارش، با فعال کردن گزینه خرید حقوقی، به صورت حقوقی خرید کرده و در غیر این صورت، خرید حقیقی داشته باشد.

رمز حساب کاربری

در صورت نیاز به تغییر رمز عبور، وارد حساب کاربری اسمارت فب خود شده و از سربرگ اطلاعات حساب کاربری، ستون اطلاعات مشتری، رمز عبور مورد نظر خود را وارد کنید.

در صورت فراموشی رمز عبور، می‌توانید بعد از وارد کردن شماره موبایل یا ایمیلی که با آن در اسمارت فب ثبت‌نام کرده‌اید، از گزینه رمز یکبار مصرف استفاده کرده و کد ارسال شده را وارد کرده و روی گزینه ادامه کلیک کنید؛ بدین صورت وارد حساب کاربری خود می‌شوید.

همچنین می‌توانید از گزینه فراموشی رمز استفاده کرده و پس از وارد کردن کد تایید ارسال شده، رمز جدید خود را وارد نمایید. با کلیک کردن روی گزینه ادامه، وارد حساب کاربری اسمارت فب خود می‌شوید.

ثبت آدرس

به منظور ثبت آدرس، پس از ورود به حساب کاربری اسمارت فب خود، از سربرگ آدرس‌ها، بر روی گزینه آدرس جدید کلیک کنید.

پس از وارد کردن مشخصات آدرس مورد نظر و موقعیت مکانی آن روی نقشه، گزینه ذخیره آدرس را بزنید.

در صورت نیاز به آدرس دیگر، می‌توانید مجدد بر روی گزینه آدرس جدید کلیک کرده و مراحل بالا تکرار کنید.

برای ویرایش کردن آدرس خود روی مداد سمت چپ آدرس کلیک کرده و اطلاعات مورد نظر را تغییر دهید.

در صورتی که اکثر اوقات از یک آدرس استفاده می‌کنید، می‌توانید گزینه پیش فرض را برای آن فعال کنید.

سوالات متداول